Questions Fréquemment Posées

cargo-partner propose les services suivants :

• Transport
• Entreposage
• Logistique à valeur ajoutée
• Transport par conteneurs
• Transport intermodal
• Courte distance
• Haute mer

Lorsque vous nous demandez de nous charger de votre transport, vous avez la garantie d'accords et de conditions connexes clairs et d'un propre système de stockage que vous pouvez consulter, en tant que client, par l'intermédiaire de notre site Internet. Nous vous proposons également des tarifs compétitifs et des délais de réalisation rapides. cargo-partner vous fournit également des informations précises concernant l'état de vos stocks et de vos envois.

Les coûts d'un transport dépendent de plusieurs facteurs. Nous vous conseillons donc de demander une offre. Sur la base de votre demande, nous pourrons vous proposer un devis estimatif.

Le temps de transit varie d'un pays à l'autre. Regardez dans la liste ci-dessous quel pays s'applique à votre cas.

• Transport Belgique
• Transport Bulgarie
• Transport Danemark
• Transport Allemagne
• Transport Estonie
• Transport Finlande
• Transport France    
• Transport Grèce
• Transport Grande-Bretagne
• Transport Hongrie
• Transport Italie    
• Transport Croatie
• Transport Lettonie
• Transport Lituanie
• Transport Luxembourg
• Transport Pays-Bas
• Transport Norvège
• Transport Autriche
• Transport Pologne    
• Transport Portugal
• Transport Roumanie
• Transport Slovénie
• Transport Slovaquie
• Transport Espagne
• Transport Tchéquie
• Transport Turquie
• Transport Suède
• Transport Suisse

Un envoi doit toujours être correctement emballé pour son transport. 

Nous assurons nos transports conformément aux conditions de la CMR (Convention de transport de Marchandise par la Route) et de la FENEX (Organisation interprofessionnelle néerlandaise d’expédition et de logistique), avec la couverture correspondante. Vous trouverez ces conditions sur notre site Internet dans la rubrique « Téléchargements ». Si vous le souhaitez, cargo-partner peut vous fournir une assurance supplémentaire pour vos marchandises. Veuillez à cet effet contacter votre interlocuteur chez cargo-partner.

Lean & Green Star. Lean & Green Award. ISO-9001.

La flotte « standard » de cargo-partner comprend des semi-remorques bâchés, des semi-remorques de type « tautliner » et des semi-remorques frigorifiques. Ceux-ci ont une capacité de 33 euro-palettes (120x80 cm) ou 26 palettes bloc (120x100 cm).

Dans le cas d'une euro-palette de 120 x 80 cm, le poids maximum autorisé est de 700 kg par palette. Dans le cas d'une palette bloc de 120 x 100 cm, le poids maximum autorisé est de 875 kg par palette. 

cargo-partner surveille de près le prix des carburants. Le premier jour ouvrable de chaque mois, le supplément pour le carburant est examiné et est éventuellement augmenté ou réduit. 
Pour plus d'informations, veuillez contacter votre interlocuteur chez cargo-partner.

L'original de la facture commerciale avec un cachet de l'entreprise et une signature.

Document EUR 1, pourvu d'un cachet de la Chambre de commerce. Ce document est requis dans le cas d'une valeur facturée > € 6 126,00.

Lors d'une valeur facturée < € 6 126,00, une déclaration sur facture suffit. Document EX1, pour exportation.

Celui-ci peut éventuellement être dressé par cargo-partner.

C'est possible. Nous nous ferons un plaisir de planifier avec vous un jour de chargement à votre convenance. Nous pourrons alors vous indiquer, sous réserve, pendant quelle partie de la journée le camion arrivera dans votre société. Il est bien sûr possible qu'un semi-remorque arrive plus tard, par exemple en raison du trafic ou suite à d'autres chargements complémentaires. Le jour même, vous pouvez naturellement vous renseigner concernant la progression du transport.

Un simple coup de téléphone à notre service Planning suffit. Nos planificateurs sont continuellement en contact avec les chauffeurs.

cargo-partner met plusieurs milliers de mètres carrés d'espace de stockage à votre disposition ainsi qu'une infinité de possibilités pour le stockage et le transbordement de marchandises. Si vous le souhaitez, nous nous chargeons de vos données de stockage et surveillons vos marchandises jour et nuit. Par ailleurs, vous pouvez via Internet contrôler l'état de vos stocks 24 heures sur 24.

Nos entrepôts sont tous conformes aux réglementations en vigueur et aux spécifications convenues mutuellement au préalable. Le stockage de substances dangereuses est également possible chez cargo-partner, à condition que celles-ci appartiennent à la classe 4.1.

C'est possible. cargo-partner dispose d'un entrepôt pour substances dangereuses, dans lequel des substances dangereuses appartenant à la classe 4.1 peuvent être stockées en toute sécurité. Nous ne pouvons toutefois pas accepter les liquides tombant sous l'ADR (Accord européen relatif au transport international des marchandises Dangereuses par Route).

Vous pouvez demander une offre en toute facilité via le bouton « Demander une offre » visible à droite sur cette page.

Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous téléphoner.