Kitty: 25 années d’exercice
Le 25 février cela faisait 25 ans jour pour jour que Kitty Hendrikx avait été recrutée par la société Transcargo. Cette date anniversaire dans sa carrière ne pouvait tout naturellement pas passer inaperçue. Ce jour-là, on est venue la chercher dans une limousine sans fin pour refaire dans une joie intense le parcours des divers sites de Transcargo où elle a exercé. Ensuite, nous avons organisé un pot dans nos bureaux, auquel étaient conviés l’ensemble de notre personnel, les membres de la direction, ainsi que le compagnon de Kitty. Pendant toutes ces années, Kitty n’a jamais eu un seul arrêt maladie et a toujours fait preuve d’une totale implication dans son travail pour la société. Elle a fait ses débuts dans le service de facturation et depuis 17 ans exerce dans celui de la planification des transports. Dans ce dernier, ses compétences en langues étrangères s’avèrent très utiles, Kitty étant spécialisée, entre autres, dans les transports à destination de la Grèce. Kitty a toujours eu le contact facile avec la clientèle et les transporteurs depuis le premier jour.
Nous avons décidé de poser quelques questions à Kitty pour les lecteurs de ce bulletin.
Quel est votre meilleur souvenir de votre carrière chez Transcargo?
« J’ai des tas de bons souvenirs. Ce que je retiendrai, ce sont les surprises que l’on m’a faites pour fêter mes 20 ans et mes 25 ans. Les deux fois, mes collègues ont tout fait pour que je ne m’y attende absolument pas. L’organisation était parfaite et j’ai reçu beaucoup de cadeaux et ils sont très beaux ». Vous avez peut-être de moins bons souvenirs, non?
« Il y a toujours des bons et des moins bons moments. Malheureusement, en 2005 un chauffeur grec a terminé sa vie dans un accident. Je lui ai parlé ce soir-là, mais c’est triste à dire, il est décédé le lendemain matin. Ce fut horrible ». Quel est l’aspect le plus difficile de votre travail?
« Ce qui m’énerve véritablement, c’est quand, au début de la journée, tu te dis que tout est bien organisé pour que ça roule, mais qu’en fin d’après-midi, tu te rends compte qu’il faut tout reprendre à zéro (à cause d’une voiture ou d’un camion tombé(e) en panne, par exemple) ». Est-ce que vous avez une petite anecdote concernant Transcargo ou alors un(e) collègue?
« Après toutes ces années, j’en ai accumulé des tonnes ! Mais je dois avouer que c’était plus marrant les premières années. Nous avons démarré humblement avec seulement trois employés et nous terminions la semaine en sirotant une bonne bière. C’était le bon temps! » Si l’on vous demandait de décrire la société Transcargo en trois mots, quels seraient-ils?
« Souplesse, dynamisme et jeunesse ». Comment voyez-vous l’avenir chez Transcargo?
« Toujours pareil, je l’espère: à faire tout simplement mon travail ».
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