Sur la demande de l'un de nos clients, nous avons initié l'implémentation d'une connexion EDI. Celle-ci doit permettre une automatisation, de A à Z, de l'ensemble du workflow entre Transcargo et le client.
EDI signifie Electronic Data Interchange – échange de données informatisé. Cette technique a été conçue afin de permettre une communication entre plusieurs applications informatiques. Dans la pratique, cela se traduit par une efficacité accrue et des frais administratifs moins élevés. En gros, l'EDI est l'échange standardisé de données par voie électronique. On parle d'EDI lors de tout échange direct de données entre des ordinateurs. Parmi les avantages pour nous, et pour le client, citons notamment une amélioration de la méthode de travail au niveau interne et une économie de coûts. Par ailleurs, nous sommes en mesure d'adapter et d'ajuster nos objectifs d'entreprise, axés sur de nouveaux produits, des services et un élargissement du marché. Concrètement, cela signifie que nous pouvons fournir les informations les plus récentes au client, comme l'heure de livraison des marchandises, les avis de réception, les comptes rendus portant, par exemple, sur la fiabilité des livraisons et les chiffres sur la livraison sans dommage des marchandises.
Si ce projet pilote s'avère être le succès auquel nous nous attendons, Transcargo envisage très certainement de recourir également à l'EDI dans sa collaboration avec d'autres clients.
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